
Migre sua conta da Bitso para o Mercado Bitcoin e garanta benefícios exclusivos
Como vai funcionar a transferência dos investimentos?
Você tem duas opções:
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Você mesmo faz a transferência dos seus investimentos
Abra sua conta no MB com o cupom “BITSOMB” até 30 de setembro.
O saldo da Bitso não aparecerá imediatamente no MB apenas por abrir a nova conta. Se quiser ver seu saldo agora, você deve fazer a transferência dos seus ativos por conta própria. Clique aqui para saber mais detalhes.
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Você aguarda e a transferência é feita de forma automática
Se você não fizer a transferência dos seus investimentos até 29 de setembro, a Bitso realizará a transferência do seu saldo de forma automática no dia 01 de outubro.
Para o valor ser migrado, é preciso ter uma conta ativa no MB. Caso contrário, o saldo não será transferido.
Quais benefícios serão liberados entre 01 de outubro e 29 de novembro?
Criptomoedas
Renda Fixa Digital
CriptoCrédito
Renda Passiva
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Perguntas Frequentes sobre a migração Bitso para o MB
Até quando a Bitso vai operar no Brasil para clientes pessoas físicas?
A partir de 31 de outubro de 2026, sua conta na Bitso será encerrada. Depois dessa data, se você ainda tiver saldo em cripto e tiver optado por sair, a Bitso manterá seus ativos e reais sob custódia até que você entre em contato conosco — mas atenção: seu saldo pode ser convertido para outra moeda. Como o valor dos ativos digitais varia, o resultado dessa conversão automática pode ser diferente do que você obteria agindo antes do prazo. Se você ainda tiver saldo até essa data, será necessário entrar em contato com nossa equipe de Suporte para recuperá-lo.
Até quando o cupom “BITSOMB” será válido?
O cupom será válido até o dia 30 de setembro.
Qual é o período para aproveitar os benefícios?
Mesmo que você abra a sua conta no MB no mês de setembro, o benefício exclusivo inicia no dia 01 de outubro e vai até o dia 31 de outubro.
Eu já tenho conta no MB, eu preciso encerrar e abrir uma conta nova?
Não abra uma segunda conta e não encerre a atual. Não é possível ter duas contas com o mesmo CPF, e encerrar pode impedir a transferência da sua custódia em outubro. Está tudo bem se você não usar o cupom pelo fato de já ter uma conta no MB, você poderá aproveitar os benefícios exclusivos mesmo assim.
Esqueci de usar o cupom “BITSOMB”. Perdi meus benefícios?
Não se preocupe, seus benefícios estarão esperando por você mesmo assim! Nós reconheceremos você automaticamente pelo seu CPF cadastrado na Bitso.
A transferência de custódia realmente não tem custo?
Sim. A transferência é 100% gratuita e acontece automaticamente em outubro, sem nenhuma taxa cobrada do cliente.
Essa comunicação de migração para o MB é real?
É 100% oficial e segura. O Mercado Bitcoin foi escolhido oficialmente pela Bitso como parceiro de confiança para assumir a custódia dos clientes no Brasil devido à nossa transparência e 13 anos de histórico de segurança.
Abri a minha conta no MB em setembro e/ou já tenho conta no MB, mas meu saldo da Bitso não apareceu. O que houve?
Isso é normal! A transferência automática dos seus ativos só acontecerá a partir do dia 01 de outubro. Se quiser ver o seu saldo da Bitso no app do MB, é preciso que você mesmo faça a transferência.
Como eu posso fazer transferência dos meus criptoativos?
Você pode realizar um wallet-in e, se preferir, você pode liquidar seus ativos e fazer novos aportes. Para essa questão, veja o que funciona melhor para você.
Eu não abri uma conta no MB, o que acontece com o meu saldo que está na Bitso?
A partir de 31 de outubro de 2026, sua conta na Bitso será encerrada. Depois dessa data, se você ainda tiver saldo em cripto e tiver optado por sair, a Bitso manterá seus ativos e reais sob custódia até que você entre em contato conosco — mas atenção: seu saldo pode ser convertido para outra moeda.
Como o valor dos ativos digitais varia, o resultado dessa conversão automática pode ser diferente do que você obteria agindo antes do prazo. Se você ainda tiver saldo até essa data, será necessário entrar em contato com a equipe de Suporte da Bitso para recuperá-lo.
E se eu preferir não migrar da Bitso para o MB?
Você pode optar por sair diretamente pelo app: na tela inicial, toque em “Saiba mais” no banner exibido no topo e, em seguida, selecione “Optar por sair”. Se você optar por sair, converta e transfira o saldo restante (em reais e/ou cripto) para a conta ou carteira de sua escolha o quanto antes, e no máximo até 30 de outubro de 2026. Se você não selecionar a opção de sair, seu saldo será migrado automaticamente para o Mercado Bitcoin, seguindo o cronograma abaixo.
O que acontece com as minhas chaves Pix da Bitso?
Não migraremos suas chaves Pix automaticamente. Se você quiser continuar usando, será necessário desvinculá-las da Bitso primeiro e depois criar novas chaves diretamente no MB. Qualquer chave Pix que ainda estiver vinculada à Bitso após 30 de outubro de 2026 será automaticamente desvinculada e excluída.
Como posso me proteger de golpes?
Momentos como esse atraem golpistas que se passam pela Bitso e pelo MB. Alguns pontos importantes para lembrar:
· Nunca pedimos sua senha, código de verificação ou chave privada por e-mail, WhatsApp ou telefone.
· Nunca entramos em contato por redes sociais, e não temos agentes ou consultores atuando em nosso nome.
· Se você receber uma mensagem suspeita, ou uma que não tenha vindo pelo nosso app ou canais oficiais de e-mail, entre em contato com nossa equipe.