Migração Bitso para o Mercado Bitcoin: tudo o que você precisa saber

A Bitso está encerrando as operações para clientes pessoa física no Brasil. Com isso, os clientes da corretora poderão migrar o saldo para o Mercado Bitcoin (MB) e continuar operando de forma segura.

Neste artigo, explicamos de forma simples o que está mudando, o que fazer com o seu saldo e quais prazos você deve ficar de olho para não perder nada no caminho e ainda aproveitar vantagens exclusivas.

O que está acontecendo com a Bitso no Brasil?

A partir de 31 de outubro de 2026, sua conta na Bitso será encerrada para pessoas físicas. Mas sua jornada cripto não precisa parar. Por isso, a Bitso escolheu oficialmente o Mercado Bitcoin como parceiro de confiança para assumir a custódia dos clientes no Brasil.

Essa comunicação é oficial, apoiada nos 13 anos de histórico de segurança e transparência do MB acompanhando a legislação brasileira. 

Como vai funcionar a transferência dos investimentos?

Para que a sua migração aconteça, é obrigatório ter uma conta ativa no Mercado Bitcoin. Você tem duas opções para fazer essa transição:

Opção 1) Você mesmo faz a transferência dos seus investimentos

Abra sua conta no MB com o cupom “BITSOMB” até 30 de setembro. É importante saber que o saldo da Bitso não aparecerá imediatamente no MB apenas por abrir a nova conta. Se quiser ver seu saldo agora, você deve fazer a transferência dos seus ativos por conta própria. Você pode realizar um wallet-in ou liquidar seus ativos e fazer novos aportes. Veja o que funciona melhor para você.

Opção 2) Você aguarda e a transferência é feita de forma automática

Se você não fizer a transferência manual até 29 de setembro, a Bitso realizará a transferência do seu saldo de forma automática no dia 01 de outubro. 

Já tenho conta no MB, o que eu faço? 

Se você já é cliente MB, não abra uma segunda conta e não encerre a atual (não é possível ter duas contas com o mesmo CPF, e encerrar pode impedir a sua transferência). 

Você não precisa usar o cupom: nós reconheceremos você automaticamente pelo seu cadastrado na Bitso e você poderá aproveitar os benefícios exclusivos mesmo assim.

Benefícios de trazer seus criptoativos para o Mercado Bitcoin

Clientes que trouxerem seus investimentos para o MB terão acesso a benefícios exclusivos que iniciam no dia 01 de outubro e vão até o dia 29 de novembro:

• Criptomoedas com taxa zero (consulte condições e periodicidade)
• Renda Fixa Digital com ganho especial e vencimento no curto prazo
• CriptoCrédito com taxas reduzidas
• Renda passiva com cashback turbinado (válido para novas alocações com o limite máximo de R$ 100 mil por ativo)

Esqueceu de usar o cupom na hora de abrir a conta? Não se preocupe! Você será reconhecido pelo seu CPF e os benefícios exclusivos estarão garantidos.

Prazos importantes que você não pode perder

• Até 29 de setembro: Prazo limite para quem deseja aguardar a transferência automática
• Até 30 de setembro: Prazo final de validade do cupom BITSOMB para abertura de conta
• 01 de outubro: Início da migração automática (para quem já ativou a conta no MB) e início do período de benefícios exclusivos
• 31 de outubro: Fim do período de benefícios exclusivos no MB.
• 31 de outubro de 2026: Sua conta na Bitso será oficialmente encerrada.

O que acontece com meu saldo se eu perder os prazos e não abrir conta no MB? 

Depois de 31 de outubro de 2026, se você ainda tiver saldo, a Bitso manterá seus ativos e reais sob custódia até que você entre em contato com a equipe de Suporte da Bitso para recuperá-lo. 

Mas atenção: seu saldo pode ser convertido automaticamente para outra moeda. Como o valor dos ativos digitais varia, o resultado pode ser diferente do que você obteria agindo antes do prazo.

E se eu preferir não migrar para o MB?

Você pode optar por sair diretamente pelo app da Bitso:

1. Na tela inicial, toque em “Saiba mais” no banner exibido no topo.
2. Selecione “Optar por sair”.

O que acontece com as minhas chaves Pix da Bitso?

Não migraremos suas chaves Pix automaticamente. Se quiser continuar usando, você deve desvinculá-las da Bitso primeiro e criar novas chaves diretamente no MB. 

Qualquer chave Pix que ainda estiver vinculada à Bitso após 30 de outubro de 2026 será automaticamente desvinculada e excluída.

Como se proteger de golpes

Momentos como esse atraem golpistas que se passam pela Bitso e pelo MB. Lembre-se:

• Nunca pedimos sua senha, código de verificação ou chave privada por e-mail, WhatsApp ou telefone.
• Nunca entramos em contato por redes sociais, e não temos agentes ou consultores atuando em nosso nome.
• Se você receber uma mensagem suspeita (que não tenha vindo pelo nosso app ou canais oficiais de e-mail), entre em contato imediatamente com nossa equipe de Suporte.

Perguntas Frequentes

Meu saldo está seguro durante todo o processo?

Sim. Seu saldo permanece seguro durante toda a migração, e você não perde acesso a ele antes das datas informadas neste artigo.

Onde posso tirar dúvidas sobre a migração?

As equipes de Suporte da Bitso e do Mercado Bitcoin estão disponíveis para ajudar você. Além disso, consulte sempre os nossos canais oficiais. 

Ative sua conta no Mercado Bitcoin antes dos prazos acima para migrar seu saldo com segurança e aproveitar os benefícios exclusivos dessa parceria.